В соответствии с Законом Украины «О страховании»:
Cтраховой случай – событие, предусмотренное договором страхования или законодательством, которое произошло и с наступлением которого возникает обязанность страховщика осуществить выплату страховой суммы (страхового возмещения) страхователю, застрахованному или другому третьему лицу.

Статья 21 Закона Украины «О страховании» предусматривает такие обязанности страхователя при наступлении страхового случая:
принять меры по предотвращению и уменьшению убытков, причиненных в результате наступления страхового случая;
уведомить страховщика о наступлении страхового случая в срок, предусмотренный условиями страхования.

Несвоевременное уведомление страхователем о наступлении страхового случая без уважительных на это причин является одним из оснований для отказа страховщика в проведении страховых выплат или страхового возмещения, также как и создание страховщику препятствий в определении обстоятельств, характера и размера убытков.(п.5 ст.26 Закона Украины «О страховании»).

Условиями договора страхования могут быть предусмотрены также другие обязанности страхователя в зависимости от конкретного вида и условий страхования.

При добровольном медецинском страховании и страховании от несчастного случая