При наступлении страхового случая по страхованию имущества, транспортных средств, ответственности, бизнес-рисков. Сделайте все возможное для предотвращения и уменьшения убытков, а также для спасения имущества.
Сообщите немедленно соответствующим компетентным органам (правоохранительным органам, пожарной охране, аварийным службам и др.) о произошедшем.
Сообщите страхового случая страховой компании немедленно, но не позднее 48 часов с момента, когда Вы узнали о происшедшем
Предоставьте информацию о факте и обстоятельствах события, которое может быть признано страховым случаем.
Предоставьте возможность правоохранительным органам произвести описание поврежденного, уничтоженного и/или похищенного имущества в результате наступления страхового случая, если этого требуют обстоятельства и последствия произошедшего события.
Сохраняйте неизменным поврежденное имущество, место события, окружающие предметы и др., которые каким-либо образом связанны со страховым случаем, до их осмотра представителем нашей страховой компании.
При этом вы имеете право изменять состояние места наступления страхового случая по требованию компетентных государственных или других органов, а также исходя из соображений безопасности и уменьшения размера убытка.
Предоставьте возможность провести расследование обстоятельств и причин страхового случая и установить размер убытка.
Предъявите поврежденное имущество до его ремонта с целью определения размера страхового возмещения.
Предоставьте описание поврежденного, уничтоженного и/или похищенного имущества в согласованные с нами сроки с определением их стоимости в ценах на дату наступления страхового случая, если договором не предусмотрено другое.
Предоставьте для получения страхового возмещения такие документы:
-заявление о наступлении и обстоятельствах страхового случая;
-оригинал договора страхования;
-документы, подтверждающие право на владение, пользование и распоряжение застрахованным имуществом;
-документы, которые подтверждают факт наступления и причины страхового случая;
-документы, подтверждающие размер причиненных убытков (счета за проведенные работы или расчет стоимости работ, выданные организациями, которые осуществляют ремонт поврежденного или продажу нового имущества и др.);
-заявление на выплату страхового возмещения;
паспорт или документ, удостоверяющий личность того, кто обращается за страховым возмещением, и копию идентификационного кода;
-другие документы или сведения в случае, если они будут необходимы для выяснения обстоятельств и причин страхового случая, определения размера убытка.
Получите страховое возмещение (в случае положительного решения относительно его выплаты) в течение 7-ми дней со дня составления страхового акта и принятия решения о выплате страхового возмещения.